Conditions d’utilisation

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et en accédant à ce site Web et/ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les conditions énoncées ci-dessous.

Avant de passer une commande, si vous avez des questions concernant ces conditions ou des problèmes lors de votre tentative de commande en ligne, veuillez nous contacter par e-mail. support@accurascale.com.

Définitions

« Conditions » désigne les présentes conditions générales ;
« Marchandises » désigne un produit présenté à la vente sur le site Web ;
« Description du produit » désigne la partie du site Web où sont fournies certaines conditions générales relatives au produit individuel ;
« Nous » désigne Accurascale Limited ;
« Site Web » désigne le site Web situé à l'adresse www.accurascale.com ou toute URL ultérieure qui pourrait remplacer celle-ci ;
« Vous » désigne un utilisateur de ce site Web.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer, temporairement ou définitivement, ce site Web (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis et vous reconnaissez que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification ou retrait du site Web.

Nous nous réservons également le droit de modifier les conditions de temps à autre.

Description des marchandises

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garantir l'exactitude permanente des informations, descriptions et prix des produits figurant sur le site web, et nous nous efforçons de maintenir le site web à jour autant que possible. Les spécifications des échantillons peuvent ne pas correspondre aux modèles de production.

Il est entendu et convenu que les images des produits ne sont pas nécessairement représentatives du modèle fini.

L'emballage peut différer de celui illustré. Les poids, dimensions et capacités indiqués sont approximatifs.

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher aussi précisément que possible les couleurs de nos produits sur le site web. Cependant, les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre écran d'ordinateur. Nous ne pouvons donc pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran reflètera fidèlement la couleur du produit à la livraison. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude des informations contenues dans les documents de ce site web. Nous déclinons toute responsabilité envers quiconque pour toute perte ou tout dommage pouvant résulter de l'utilisation des informations contenues dans les documents de ce site web. Nous confirmons que tous nos produits sont conformes à la directive relative au marquage CE (Conformité Européenne) par des laboratoires d'essais accrédités indépendants.

Dans de rares cas, s'il arrive qu'un article devienne indisponible avant votre paiement, vous serez informé que l'article n'est plus disponible pendant le processus de paiement.

Tous les articles sont soumis à disponibilité. Si, lors du traitement de votre commande, nous constatons, pour une raison imprévue, que nous ne pouvons pas honorer votre commande, nous l'annulerons et vous en informerons par e-mail (par exemple, rupture de stock, impossibilité d'obtenir le paiement, défaut sur le produit ou sur sa description) .

Nous ne fournirons pas de produits de substitution sans vous contacter au préalable.

Si un article est en rupture de stock, nous expédierons uniquement les marchandises disponibles et votre mode de paiement sera débité de la valeur des marchandises expédiées plutôt que de la valeur totale de la commande.

Certains modèles photographiés sur ce site web sont des prototypes finis à la main. La qualité finale des modèles produits en usine sera supérieure. Toutes les mesures sont approximatives. Nous nous réservons le droit d'améliorer et de modifier les spécifications de tous les modèles.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site web comprend, sans s'y limiter, les dessins, titres, habillages commerciaux, illustrations et logos protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Les marques déposées et non déposées, ainsi que tout contenu du site web, ne peuvent être utilisés ou reproduits sans notre autorisation écrite.

Toutes les autres marques et/ou contenus figurant sur ce site web appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Vous reconnaissez être seul responsable de toute utilisation non autorisée de ces droits.

Des prix

Tous les prix sont affichés TVA comprise et sont payables en livres sterling où « TVA comprise » est ajouté.

Pour les clients de l'UE, les prix sont affichés en euros, TVA comprise. Lorsque cela est indiqué, Accurascale expédiera les commandes « TVA payée » , évitant ainsi les frais administratifs locaux.

Pour les clients hors du Royaume-Uni et de l'UE, tous les prix sont affichés hors TVA et hors autres frais de livraison pouvant être encourus au point d'importation.

Sauf indication contraire, les prix payables pour les marchandises s'entendent hors livraison et sont soumis à notre droit d'exiger le paiement des frais de livraison, des frais d'assurance, des droits de douane, des frais de manutention spéciaux et/ou des frais d'emballage, selon le cas.

Nous avons le droit de réviser les prix à tout moment pour tenir compte des augmentations de coûts, y compris (sans limitation) les coûts des modifications convenues de toutes taxes, droits, prélèvements ou taux de change ou les coûts découlant des conditions du site, des retards, des interruptions, du manque d'informations et de tout autre facteur indépendant de notre volonté.

Commandes et livraison

Les commandes doivent être passées uniquement par des personnes âgées de dix-huit (18) ans ou plus et jouissant de leur pleine capacité juridique. Les personnes de moins de dix-huit (18) ans ou ne jouissant pas de leur pleine capacité juridique ne doivent pas utiliser ce site web ni passer de commande sans la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

Tous les frais de livraison sont à votre charge. La livraison sera effectuée à l'adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter les délais indiqués et nous ferons de notre mieux pour vous livrer les marchandises dans un délai de sept (7) jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande.

Tous les délais ou dates indiqués pour la livraison des marchandises ne sont que des estimations données de bonne foi et ne constituent pas des conditions ou des garanties contractuelles.

Si les marchandises sont nécessaires pour une date précise, nous vous recommandons de les commander bien à l'avance pour éviter toute déception.

Les frais de livraison varient en fonction du type de produits commandés et du service que vous sélectionnez et ne peuvent être remboursés que conformément à vos droits légaux.

Au moment où les marchandises sont livrées à l'adresse que vous avez indiquée, le risque lié aux marchandises vous est transféré et vous êtes seul responsable de leur garde et de leur entretien.

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité si les produits ne sont pas livrés parce que vous nous avez fourni une adresse incorrecte.

Paiement

Le paiement peut être effectué par l'un des moyens de paiement indiqués sur le site web. Les marchandises ne seront expédiées qu'après réception du paiement intégral. Nous transmettrons vos coordonnées bancaires/de carte de crédit à l'interface de paiement pour traitement. Nous mettrons tout en œuvre, dans la mesure du possible, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement. Toutefois, sauf négligence de notre part, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte que vous pourriez subir si un tiers obtenait un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de votre accès au site web ou de votre commande.

Le paiement est automatiquement autorisé en ligne et votre carte de crédit/débit sera débitée lorsque la commande sera acceptée.

Marchandises endommagées ou défectueuses

Si, dans le cas peu probable où vos marchandises arriveraient endommagées ou défectueuses, vous devrez nous en informer dès que possible et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après leur découverte. À défaut, vous serez réputé avoir accepté les marchandises.

Les marchandises doivent être non modifiées, avoir été utilisées correctement dans des conditions normales et avoir été correctement stockées ou entretenues.

Les marchandises ou parties de celles-ci doivent nous être retournées dans leur emballage d'origine accompagnées des justificatifs indiquant le numéro de facture et la nature du défaut ou du manquant.

Pour plus d'informations sur le retour des marchandises, veuillez vous référer à notre section Service Client.

Si, pour une raison quelconque, un remplacement n'est pas disponible pour un article endommagé ou défectueux, nous vous rembourserons la valeur des marchandises retournées par le mode de paiement d'origine.

Annulation de notre part

Nous nous réservons le droit d'annuler la commande si :

Nous n'avons pas suffisamment de stock pour livrer les marchandises que vous avez commandées
Nous ne pouvons pas obtenir de paiement
Un défaut de description du produit, du prix ou de l'offre a été identifié
Nous ne livrons pas ou ne pouvons pas livrer dans votre région/pays
Si nous annulons votre contrat, nous vous en informerons par e-mail et recréditerons sur votre compte toute somme déduite par nous de votre carte de crédit dès que possible, mais en tout état de cause dans les trente (30) jours suivant votre commande.

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site web à tout moment et/ou de supprimer ou modifier tout matériel ou contenu de ce site. Nous pouvons refuser de traiter une transaction pour quelque raison que ce soit ou refuser de fournir un service à quiconque, à tout moment et à notre entière discrétion. Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou un tiers en cas de retrait de produits de ce site web, qu'ils aient été vendus ou non ; de suppression ou de modification de matériel ou de contenu de ce site web ; de refus de traitement d'une transaction ou d'annulation ou de suspension d'une transaction après son début.

Annulation de votre part

Nous fournissons des outils d'annulation simples et sans tracas dans votre espace compte, connectez-vous simplement et choisissez le bouton « Modifier ou Annuler » sur la commande concernée.

• Les commandes annulées sont automatiquement annulées et remboursées lorsque vous terminez le processus en ligne
• L'espace compte en ligne est le seul moyen d'annuler les commandes, pour votre sécurité
• Tous les points de fidélité, coupons, remises ou offres spéciales ne sont pas remboursables.
• Les frais de réservation pour les précommandes ne sont pas remboursables.

Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous vous rembourserons la valeur des articles fournis, à condition que vous nous informiez au préalable de votre intention d'annuler votre commande selon la procédure décrite ici et que les articles, accompagnés de la facture originale, nous soient retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine, à l'adresse indiquée sur la facture, dans les sept (7) jours ouvrables suivant la livraison. Un certificat d'expédition doit être fourni, car nous ne pouvons être tenus responsables de la non-livraison des articles à notre adresse sans celui-ci.

Pour plus d'informations sur le retour des marchandises, veuillez vous référer à notre section Service Client sur le site Web.

Responsabilité

En tout état de cause, notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà des limites autorisées par la loi. Vous reconnaissez que vous nous indemniserez et nous dégagerez de toute responsabilité pour toute perte, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes directes, indirectes et consécutives.

Vos droits statutaires ne sont pas affectés par les présentes conditions. Aucune disposition de la présente clause ne saurait limiter ou exclure notre responsabilité en cas de fausse déclaration frauduleuse ou négligente, qu'elle soit ou non incluse dans les présentes conditions. Pour plus d'informations sur vos droits statutaires, contactez votre Bureau local de conseil aux citoyens.

Mentions légales

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Loi et juridiction

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Rupture

Si une partie quelconque des conditions est jugée illégale, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, alors cette disposition sera réputée séparable des conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes des conditions.

Survie

Chaque disposition des conditions doit être interprétée comme s'appliquant séparément et survivant même si, pour une raison quelconque, l'une ou l'autre de ces dispositions est jugée inapplicable ou inapplicable en toutes circonstances.